募集要項

雇用形態

正社員　

勤務地

本社（大阪）　

給与

経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。　

勤務時間

フレックスタイム制
コアタイム　10:00-16:00
フレキシブルタイム　8:00-10:00,16:00-18:00
（休憩時間1H）　

業務詳細

• 業務フロー設計、運用管理、業務改善などのマネジメント
• メンバーの指導、育成、評価などの人事管理
• 業務マニュアル、FAQ作成
• 顧客満足度向上施策の立案、実施
• お客様の声を分析し、他部署と連動して問題点の改善

　

必須要件・スキル

カスタマーサポート・SVチームの管理者候補　

歓迎する要件・スキル

• コールセンターでのリーダーやスーパーバイザー経験をお持ちの方
• 業界を問わずマネジメント経験をお持ちの方
• チームワークを大切にできる